Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido/a a Givore. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de la aplicación móvil Givore y de los servicios web relacionados (conjuntamente, la "App"), operada por Karol Dąbrowski, actuando como autónomo registrado en España con NIE ESZ0649598Z, con ubicación operativa en Valencia, España ("nosotros" o "nuestro"). El nombre comercial del servicio es «Givore».

Al descargar, instalar, registrarte o usar de cualquier otro modo la App, aceptas estar sujeto/a a estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no uses la App. Tu registro constituye aceptación de estos Términos; registramos la versión de estos Términos vigente en el momento de tu registro.

2. Descripción del Servicio

Givore es una plataforma comunitaria de regalos gratis que permite a las personas usuarias registradas:

• Compartir objetos que han encontrado en lugares públicos, para facilitar que otras personas los recojan
• Publicar objetos que están buscando, y recibir notificaciones cuando se publican objetos coincidentes cerca
• Regalar objetos que ya no necesitan
• Conectar con otras personas usuarias registradas para coordinar la entrega gratuita de esos objetos

Todos los objetos compartidos a través de Givore se ofrecen de forma gratuita. Givore no es un mercado; no facilita ventas, alquileres ni servicios remunerados. La App está diseñada para promover la sostenibilidad y el intercambio comunitario.

2.1 Prestador intermediario de hosting

Givore actúa exclusivamente como prestador intermediario de servicios de hosting para contenido generado por los usuarios. No prevalidamos, respaldamos, verificamos ni garantizamos las publicaciones de los usuarios. No garantizamos la exactitud, legalidad, titularidad, estado o seguridad de ningún objeto que cualquier persona usuaria describa u ofrezca. Cuando aplicamos procesos de moderación (véase §6), se realizan únicamente para hacer cumplir estos Términos y las Normas de la Comunidad y no constituyen revisión legal, verificación de titularidad, verificación de autenticidad, inspección de seguridad ni aprobación de la legalidad del contenido del usuario.

Givore es un prestador de servicios de alojamiento en el sentido del Reglamento de Servicios Digitales de la UE (Reglamento (UE) 2022/2065). Operamos el mecanismo de notificación y acción descrito en §7 para cumplir con el artículo 16 de dicho Reglamento.

3. Elegibilidad

Para usar la App, debes:

• Tener al menos 14 años, edad mínima de consentimiento digital en España según el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD); reconocemos que la edad de consentimiento digital varía localmente, por lo que se aplica la mayor entre 14 y la edad de consentimiento digital de tu jurisdicción si estás fuera de España
• Tener la capacidad legal para aceptar estos Términos (lo que, para menores en edad de consentimiento digital o superior, incluye la supervisión de un progenitor o tutor según exija la ley local)
• No estar prohibido/a de usar la App bajo cualquier ley aplicable
• No haber tenido tu cuenta previamente cancelada por nosotros por una infracción de estos Términos, salvo que la hayamos restituido expresamente

Si tienes menos de 18 años, declaras que tienes el permiso de tu padre, madre o tutor legal para usar la App. No recopilamos a sabiendas información personal de personas usuarias por debajo de la edad de consentimiento digital aplicable. Si crees que un/a menor por debajo de esa edad se ha registrado, contacta con [email protected].

4. Registro de Cuenta

Para acceder a determinadas funciones de la App, debes crear una cuenta. Puedes registrarte usando:

• Email y contraseña
• Iniciar sesión con Google (OAuth)
• Iniciar sesión con Apple (en iOS)

Aceptas:

• Proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Mantener tus credenciales de cuenta seguras y confidenciales
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta

4.1 Registro de aceptación (auditoría)

Cuando te registras, registramos (a) la marca temporal del registro, (b) la dirección IP desde la que te registraste, y (c) la versión de estos Términos que aceptaste. Este registro se conserva para acreditar el consentimiento conforme al artículo 7(1) del RGPD y puede aportarse en relación con una disputa o requerimiento regulatorio.

5. Conducta del Usuario y Contenido Prohibido

Aceptas NO usar la App para:

• Publicar contenido falso, engañoso o fraudulento; tergiversarte a ti mismo/a, tu ubicación o los objetos que ofreces
• Compartir objetos ilegales u objetos que promuevan actividades ilegales
• Acosar, abusar, intimidar, amenazar o dañar a otras personas usuarias; incurrir en discurso de odio o discriminación
• Publicar contenido sexualmente explícito, obsceno, gratuitamente violento o inapropiado para una comunidad de audiencia general
• Publicar o solicitar cualquier contenido que sexualice a menores, retrate abuso infantil o intente captar menores
• Usar la App con fines comerciales, para vender objetos o para anunciar bienes o servicios a cambio de compensación
• Hacer spam, inundar o publicar contenido repetitivo o fuera de tema
• Intentar obtener acceso no autorizado a la App, a cuentas de otras personas usuarias, a nuestros sistemas o a sistemas de terceros
• Usar sistemas automatizados, bots, scrapers o recolectores para acceder a la App, salvo lo expresamente permitido por nuestras políticas publicadas de acceso máquina (llms.txt, robots.txt)
• Violar cualquier ley, reglamento o derecho de terceros aplicable
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
• Suplantar a otra persona o entidad
• Publicar información personal de otras personas sin su consentimiento (doxing)

5.1 Objetos prohibidos

No puedes publicar, ofrecer, solicitar ni concertar la entrega de ninguno de los siguientes objetos a través de la App. Esta lista no es exhaustiva y se refleja en nuestras Normas de la Comunidad, que se incorporan a estos Términos por referencia:

• Armas, munición, réplicas y objetos pensados principalmente como arma
• Drogas ilegales, parafernalia de drogas y sustancias recreativas
• Medicamentos con receta y dispositivos médicos regulados
• Productos retirados o inseguros; objetos con defectos conocidos que generan riesgo
• Alimentos perecederos sin fechas claras de caducidad; alimentos abiertos o caducados
• Animales vivos (mascotas, ganado, fauna silvestre)
• Materiales peligrosos (productos químicos, disolventes, combustibles, amianto, pinturas con plomo, pilas dañadas, pirotecnia, pesticidas restringidos)
• Productos falsificados y objetos presentados como auténticos cuando no lo son
• Objetos robados o de procedencia poco clara
• Objetos que requieran marcado CE, certificación profesional o inspección de seguridad, compartidos sin esa certificación (p. ej., sillas infantiles para coche, cascos de moto, material de escalada, instalaciones eléctricas)
• Tabaco, productos de vapeo y bebidas alcohólicas
• Contenido o servicios adultos o sexualmente explícitos
• Servicios ilegales o sin licencia, servicios que requieren licencia profesional
• Datos personales, documentos de identidad, credenciales financieras o credenciales de cuenta de cualquier tipo
• Objetos anunciados a la venta, intercambio por pago o servicios remunerados de cualquier tipo

6. Contenido del Usuario

6.1 Propiedad

Conservas la propiedad del contenido que publicas en la App, incluyendo fotos, descripciones, comentarios y mensajes («Contenido del Usuario»).

6.2 Concesión de Licencia

Al publicar Contenido del Usuario, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar, reproducir, transmitir, adaptar (a efectos técnicos como redimensionado o transcodificación) y distribuir ese Contenido del Usuario únicamente con el fin de operar, mantener, asegurar y mejorar la App y sus servicios subyacentes, incluyendo moderación, prevención de abusos, copias de seguridad y analítica realizados por nosotros o por nuestra cuenta.

Esta licencia no se extiende a:

• entrenamiento de modelos de IA de terceros con Contenido del Usuario,
• venta o transferencia de Contenido del Usuario a terceros fuera del ámbito operativo anterior, o
• cualquier uso posterior a la eliminación del Contenido del Usuario, salvo lo necesario para fines legítimos como copias de seguridad, resolución de disputas, prevención de fraude o cumplimiento legal.

El contenido público de marketing creado por Givore en givore.com está autorizado por separado para entrenamiento de IA según se describe en nuestro llms.txt; se trata de contenido editorial creado por nosotros, no de Contenido del Usuario.

6.3 Responsabilidad del Contenido

Eres la única persona responsable de tu Contenido del Usuario. No respaldamos ni garantizamos la exactitud, veracidad, integridad o legalidad de ningún Contenido del Usuario, y no somos responsables de ningún Contenido del Usuario publicado por personas usuarias. Declaras y garantizas que tienes derecho a publicar tu Contenido del Usuario, que no infringe ningún derecho de terceros, y que publicarlo es lícito en la jurisdicción desde la que publicas y en la jurisdicción en la que se encuentra el objeto.

6.4 Sin verificación de titularidad ni derecho de transferencia

Givore no verifica titularidad, transmisibilidad, legalidad ni estado de abandono de los objetos publicados por los usuarios. Eres la única persona responsable de confirmar que un objeto que ofreces es tuyo para regalar, que tienes autoridad legal para transferirlo, y que regalarlo es lícito donde te encuentras. Esto es especialmente importante para objetos hallados en espacios públicos o privados, donde muchos municipios consideran que los bienes abandonados pertenecen al municipio o al titular original hasta completar el procedimiento de derechos del hallador.

6.5 Disposición ilegal y cumplimiento de la normativa de residuos

Eres la única persona responsable de asegurar que los objetos publicados son transmisibles legalmente, están en posesión lícita y cumplen con la normativa local de residuos, materiales peligrosos, reciclaje y propiedad. La App no es una alternativa a los servicios municipales de recogida de residuos y no debe usarse para deshacerse de escombros, materiales de demolición, residuos peligrosos, electrónica regulada o cualquier objeto que la normativa local exija gestionar por un canal específico de recogida de residuos.

6.6 Eliminación de Contenido

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario que viole estos Términos, las Normas de la Comunidad o la legislación aplicable, y de suspender o cancelar las cuentas de las personas usuarias responsables de ese contenido. Cuando eliminemos contenido tras una notificación de otra persona usuaria o de un tercero (notificación-y-acción conforme al art. 16 del DSA), notificaremos a la persona cuyo contenido se ha retirado y proporcionaremos una declaración motivada conforme al art. 17 del DSA, salvo cuando hacerlo esté prohibido por la ley o comprometa una investigación.

6.7 Política de infractores reiterados

Podemos suspender o cancelar de forma permanente las cuentas de personas usuarias que vulneren reiteradamente derechos de propiedad intelectual, las Normas de la Comunidad o estos Términos. Conservamos registros internos de moderación suficientes para aplicar esta política.

7. Notificación de Contenido Ilícito (notificación-y-acción, art. 16 DSA)

Dentro de la App, cada publicación, perfil, comentario, idea, imagen y elemento de chat tiene una opción de Reportar. Los reportes se dirigen a nuestro equipo de moderación para revisión. Cualquier persona puede también notificarnos contenido ilícito por email a [email protected] con asunto «Notificación de contenido ilícito».

Una notificación completa debe incluir:

• Una explicación suficientemente motivada de por qué se alega que el contenido es ilícito
• Una indicación clara de la ubicación exacta del contenido (URL, ID de publicación, perfil o capturas)
• El nombre y email del notificante (salvo cuando la notificación se refiera a delitos enumerados en los artículos 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE)
• Una declaración de buena fe sobre la exactitud e integridad de la información proporcionada

Procuraremos acusar recibo sin demora indebida y adoptar una decisión apropiada, diligente, no arbitraria y objetiva en tiempo razonable. Para reclamaciones por derechos de autor, utiliza la misma dirección con asunto «Notificación de retirada por derechos de autor».

8. Transacciones Entre Usuarios

Givore facilita conexiones entre personas usuarias, pero no es parte en ninguna transacción o intercambio entre usuarios. No somos responsables de:

• La calidad, seguridad, estado o legalidad de los objetos publicados
• La exactitud de las descripciones, fotos o ubicaciones declaradas de los objetos
• La capacidad de las personas usuarias para completar entregas
• Cualquier disputa entre personas usuarias
• Cualquier daño físico, daño a la propiedad u otra pérdida derivada de un encuentro o entrega

Las personas usuarias interactúan e intercambian objetos bajo su propio riesgo. Recomendamos ejercer precaución y quedar en lugares públicos seguros.

9. Servicios de Terceros

La App se integra con servicios de terceros, incluyendo Iniciar sesión con Google e Iniciar sesión con Apple (autenticación de cuenta), Google Maps (funciones de ubicación), Google Analytics y PostHog (analítica), Sentry y Firebase Crashlytics (monitorización de errores), y Google Gemini API (funciones asistidas por IA). Tu uso de estos servicios está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad. La lista completa de terceros que tratan datos de personas usuarias de Givore por cuenta nuestra se publica en /sub-processors.

10. Propiedad Intelectual de Givore

La App, incluyendo su diseño, funciones, logos, marca, ilustraciones y contenido creado por nosotros (excluyendo el Contenido del Usuario), es propiedad de Karol Dąbrowski / Givore y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. No puedes:

• Copiar, modificar o distribuir la App
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App, salvo cuando esa restricción esté prohibida por una ley imperativa aplicable
• Usar el nombre, logo u otras marcas de Givore sin nuestro permiso previo por escrito
• Crear obras derivadas basadas en la App

11. Privacidad

Nuestra recopilación y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Para solicitudes de eliminación de cuenta y de datos, consulta nuestra página de Eliminación de Datos.

12. Exenciones de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA APP SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO:

• Comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular
• No infracción
• Exactitud, fiabilidad o integridad del contenido (incluido el Contenido del Usuario)
• Operación ininterrumpida o libre de errores

Nada en esta sección limita los derechos imperativos de protección de los consumidores que puedas tener bajo la ley de tu residencia habitual.

13. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES DE:

• Cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo
• Pérdida de beneficios, datos o reputación
• Lesiones personales o daños a la propiedad derivados de tu uso de la App o de cualquier entrega concertada a través de la App
• Cualquier conducta o contenido de terceros en la App, incluidas otras personas usuarias

Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que nos hayas pagado (si corresponde) en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en esta sección limita responsabilidades que no pueden excluirse bajo ley imperativa, incluyendo responsabilidad por negligencia grave, dolo o daños causados a personas consumidoras bajo el derecho español o de la UE en materia de consumo.

14. Indemnización

Aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de:

• Tu uso de la App
• Tu vulneración de estos Términos o de las Normas de la Comunidad
• Tu Contenido del Usuario
• Tu vulneración de cualquier derecho de terceros o ley aplicable

15. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso — por ejemplo en caso de infracciones reiteradas o graves de estos Términos o de las Normas de la Comunidad, o cuando lo exija la ley. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la App o siguiendo nuestro procedimiento de Eliminación de Datos.

Tras la terminación:

• Tu derecho a usar la App cesará inmediatamente
• Podemos eliminar o anonimizar tu cuenta y Contenido del Usuario conforme a nuestra Política de Privacidad
• Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (p. ej., §6.2 licencia para usos operativos residuales, §13 limitación, §14 indemnización, §17 ley aplicable) permanecerán en vigor

16. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando una actualización sea material — por ejemplo, cuando introduzca una nueva finalidad de tratamiento, un nuevo sub-encargado, o un cambio de jurisdicción — notificaremos a las personas usuarias registradas mediante anuncio in-app y/o email y requeriremos un reconocimiento explícito antes del uso continuado. Para aclaraciones no materiales, actualizaremos la fecha de «Última Actualización» en esta página y tu uso continuado de la App tras el cambio constituirá aceptación.

17. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Polonia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

18. Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de estos Términos o de tu uso de la App se intentará resolver primero a través de negociación de buena fe. Si la negociación falla, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante o en los tribunales de Polonia.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inaplicable se sustituirá por la disposición ejecutable más próxima que refleje la intención original.

20. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, las Normas de la Comunidad y la página de Sub-encargados, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros con respecto al uso de la App.

21. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en:

• Email (general, legal, derechos de autor, derechos de datos): [email protected]
• Titular: Karol Dąbrowski, autónomo, NIE ESZ0649598Z, Valencia, España