Givore Premium — Desistimiento y Reembolsos
Titular: Karol Dąbrowski, autónomo (España) — marca "Givore"
NIF (NIE): ESZ0649598Z · Domicilio: Valencia, España · Contacto: [email protected]
Givore Premium estará disponible próximamente. Todavía no se puede comprar. Publicamos esta política por adelantado para que puedas leerla antes de que Premium salga a la venta.
1. Tu derecho de desistimiento de 14 días
Si eres consumidor en la UE/España, normalmente dispones de 14 días para cambiar de opinión sobre una compra y recuperar tu dinero, sin necesidad de dar explicaciones.
2. Contenido digital: cómo funcionan los 14 días
Premium es contenido digital de entrega inmediata. Si eliges empezar a usar una función de pago de inmediato, nos pides comenzar antes de que terminen los 14 días; una vez la función esté entregada por completo, el reembolso por desistimiento de 14 días puede dejar de aplicarse a ese periodo. Aun así, puedes cancelar las renovaciones futuras cuando quieras (ver los Términos de la Suscripción) y mantienes el acceso hasta que termine el periodo pagado.
3. Los reembolsos se tramitan con Apple / Google
Como Apple o Google cobró tu pago, los reembolsos se gestionan a través de sus sistemas, no de nosotros. Para pedir un reembolso:
- Apple: entra en reportaproblem.apple.com, inicia sesión, busca la compra de Givore Premium y solicita el reembolso.
- Google Play: abre Play Store → Cuenta → Pagos y suscripciones → Presupuesto e historial de pedidos, selecciona la compra y solicita el reembolso.
En el caso excepcional de que te corresponda un derecho legal de desistimiento y la tienda se niegue a tramitarlo, escríbenos a [email protected] y te ayudamos.
4. Ley aplicable
Se rige por la ley de España; como consumidor conservas las protecciones obligatorias de tu país de residencia y puedes plantear litigios ante los tribunales de tu propio lugar de residencia.