Givore Premium — Politica di Recesso e Rimborso
Operatore: Karol Dąbrowski, autónomo (Spagna) — marchio "Givore"
NIF (NIE): ESZ0649598Z · Indirizzo: Valencia, Spagna · Contatto: [email protected]
Givore Premium sarà presto disponibile. Non è ancora acquistabile. Questa politica è pubblicata in anticipo affinché tu possa leggerla prima che Premium venga messo in vendita.
1. Il tuo diritto di ripensamento di 14 giorni
Se sei un consumatore nell'UE/Spagna, di norma hai 14 giorni per ripensarci su un acquisto e riavere i tuoi soldi, senza dover fornire una motivazione.
2. Contenuto digitale — come funzionano i 14 giorni
Premium è contenuto digitale consegnato immediatamente. Se scegli di iniziare a usare subito una funzionalità a pagamento, ci chiedi di cominciare prima che siano trascorsi i 14 giorni; una volta che la funzionalità è stata pienamente consegnata, il rimborso per ripensamento di 14 giorni potrebbe non applicarsi più a quel periodo. Anche così, puoi comunque disdire i rinnovi futuri in qualsiasi momento (vedi le Condizioni di Abbonamento) e mantieni l'accesso fino al termine del periodo a pagamento.
3. I rimborsi passano tramite Apple / Google
Poiché è stato Apple o Google a incassare il tuo pagamento, i rimborsi vengono gestiti attraverso i loro sistemi, non da noi. Per richiedere un rimborso:
- Apple: vai su reportaproblem.apple.com, accedi, trova l'acquisto Givore Premium e richiedi un rimborso.
- Google Play: apri Play Store → Account → Pagamenti e abbonamenti → Budget e cronologia ordini, seleziona l'acquisto e richiedi un rimborso.
Nel raro caso in cui si applichi un diritto di recesso previsto dalla legge e lo store rifiuti di elaborarlo, contattaci all'indirizzo [email protected] e ti aiuteremo.
4. Legge applicabile
Regolata dalla legge della Spagna; in quanto consumatore mantieni le tutele obbligatorie del tuo Paese di residenza e puoi portare le controversie dinanzi ai tribunali del tuo luogo di residenza.