Givore Premium — Fortrydelses- og refusionspolitik

Operatør: Karol Dąbrowski, autónomo (Spanien) — varemærke "Givore"
NIF (NIE): ESZ0649598Z · Adresse: Valencia, Spanien · Kontakt: [email protected]

Givore Premium kommer snart. Det er endnu ikke tilgængeligt for køb. Denne politik offentliggøres på forhånd, så du kan læse den, før Premium sættes til salg.

1. Din 14-dages ret til at fortryde

Hvis du er forbruger i EU/Spanien, har du normalt 14 dage til at fortryde et køb og få dine penge tilbage, uden at angive nogen grund.

2. Digitalt indhold — hvordan de 14 dage fungerer

Premium er digitalt indhold, der leveres med det samme. Hvis du vælger at begynde at bruge en betalt funktion med det samme, beder du os om at begynde, før de 14 dage er gået; når funktionen er fuldt leveret, gælder 14-dages fortrydelsesretten muligvis ikke længere for den periode. Selv da kan du fortsat opsige fremtidige fornyelser når som helst (se Abonnementsvilkårene), og du beholder adgangen, indtil den betalte periode udløber.

3. Refusioner sker via Apple / Google

Fordi Apple eller Google modtog din betaling, håndteres refusioner via deres systemer, ikke af os. Sådan anmoder du om en refusion:

Apple: gå til reportaproblem.apple.com, log ind, find købet af Givore Premium, og anmod om en refusion.
Google Play: åbn Play Butik → Konto → Betalinger og abonnementer → Budget og ordrehistorik, vælg købet, og anmod om en refusion.

I de sjældne tilfælde, hvor en lovbestemt fortrydelsesret gælder, og butikken afviser at behandle den, kan du kontakte os på [email protected], hvorefter vi vil hjælpe.

4. Gældende lov

Underlagt lovgivningen i Spanien; som forbruger beholder du de ufravigelige beskyttelser i dit bopælsland og kan indbringe tvister for domstolene på dit eget bopælssted.