Privatlivspolitik for Givore

1. Indledning

Velkommen til Givore. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Karol Dąbrowski, der driver virksomhed under navnet "Givore" ("vi", "os" eller "vores"), indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du anvender Givore-mobilapplikationen ("appen"). Ved at bruge appen accepterer du indsamlingen og brugen af oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Hvis du ikke er enig i vores politikker og praksis, bedes du ikke bruge appen.

2. Udvikleroplysninger

• Appnavn: Givore
• Dataansvarlig: Karol Dąbrowski, selvstændig erhvervsdrivende (autónomo), NIE ESZ0649598Z, Valencia, Spanien
• Kontakt-e-mail: [email protected]

3. Oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler flere typer oplysninger for at levere og forbedre vores tjenester:

3.1 Personoplysninger

• Navn: For at identificere dig i appen
• E-mailadresse: Til oprettelse af konto og kommunikation
• Telefonnummer: Til verificering af konto og kommunikation
• Lokationsdata: For at levere lokationsbaserede funktioner og tjenester
• Fotos: Når du vælger at uploade eller dele billeder i appen

3.2 Enhedsoplysninger

• Enhedstype og -model
• Version af operativsystem
• Unikke enhedsidentifikatorer
• Oplysninger om mobilnetværk
• IP-adresse

3.3 Analyse- og brugsoplysninger

• Anonymiserede nedbruds- og fejldata: Enhedstype, version af operativsystem og nedbrudsdiagnostik (ingen personlige identifikatorer medtages)
• Anonymiseret webstedsanalyse: Sidevisninger, trafikkilder og sessionsdata
• Brugerinteraktionsdata (ikke-anonymiseret): Visninger af opslag, idéer, kommentarer og profiler; klik, gemninger og andre interaktioner i appen — gemt på vores servere og knyttet til din konto

4. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål, hver med sit retsgrundlag efter artikel 6 i GDPR:

• Appfunktionalitet: For at levere appens kernefunktioner og -tjenester (retsgrundlag: opfyldelse af en kontrakt, art. 6, stk. 1, b)
• Kontoadministration: For at oprette og administrere din brugerkonto (retsgrundlag: opfyldelse af en kontrakt, art. 6, stk. 1, b)
• Kommunikation: For at sende dig serviceopdateringer og notifikationer og for at besvare dine henvendelser (retsgrundlag: opfyldelse af en kontrakt, art. 6, stk. 1, b). Vi kan også sende dig e-mailnotifikationer om relevant aktivitet på platformen, såsom genstande slået op i din by eller en oversigt over den seneste aktivitet i dit lokalsamfund (retsgrundlag: vores legitime interesse i at holde dig informeret om aktivitet på tjenesten, art. 6, stk. 1, f; du kan til enhver tid framelde dig via afmeldingslinket i hver e-mail eller i dine notifikationsindstillinger, art. 21, stk. 2). Nyhedsbrevet sendes kun med dit samtykke (art. 6, stk. 1, a)
• Analyse: For at forstå, hvordan brugere interagerer med appen, og forbedre brugeroplevelsen (retsgrundlag: legitim interesse, art. 6, stk. 1, f; valgfrie analysecookies på webstedet kun med samtykke, art. 6, stk. 1, a)
• Promoveret indhold: For at vise opslag i feedet, der er tydeligt markeret som annoncer. Dette er vores eget promoverede indhold; vi bruger ikke tredjeparts annoncenetværk eller annoncetrackere (retsgrundlag: vores legitime interesse, art. 6, stk. 1, f)
• Promovering af tjenesten: For at fremhæve Brugerindhold slået op den 29. juli 2026 eller senere (fotos, videoer og tekst) på vores egne marketingkanaler, det vil sige Givores sociale medier-konti og givore.com, uden at vise dit navn eller brugernavn (retsgrundlag: vores legitime interesse i at promovere tjenesten, art. 6, stk. 1, f; du kan til enhver tid gøre indsigelse ved at sende en e-mail til [email protected], art. 21, stk. 1). Enhver brug, der viser dit navn, ansigt eller stemme, sker kun med dit forudgående udtrykkelige samtykke (art. 6, stk. 1, a)
• Sikkerhed: For at beskytte mod svindel, misbrug og uautoriseret adgang (retsgrundlag: legitim interesse i at holde tjenesten sikker, art. 6, stk. 1, f)
• Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende love og regler (retsgrundlag: retlig forpligtelse, art. 6, stk. 1, c)

5. Autentificering

Appen tilbyder følgende autentificeringsmetoder:

• E-mailautentificering: Oprettelse af konto og login ved hjælp af e-mail og adgangskode
• Google OAuth: Log ind med dine Google-kontooplysninger
• Sign in with Apple: Log ind på iOS med dit Apple ID

5.1 Google OAuth-data

Når du vælger at logge ind med Google, anmoder vi om adgang til følgende oplysninger fra din Google-konto:

• E-mailadresse: Bruges til at oprette og identificere din Givore-konto
• Visningsnavn: Bruges til at personalisere din profil i appen
• Profilbillede: Bruges til at vise din avatar i appen (valgfrit)

Vi anmoder kun om de minimale data, der er nødvendige for at levere vores tjenester. Vi anmoder ikke om adgang til dine Google-kontakter, kalender, drev eller andre Google-tjenester.

5.2 Overholdelse af Google API Services User Data Policy

Givores brug og overførsel til enhver anden app af oplysninger modtaget fra Google API'er vil overholde Google API Services User Data Policy, herunder kravene om begrænset brug (Limited Use).

Konkret forpligter vi os til følgende:

• Vi bruger kun Google-brugerdata til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik
• Vi overfører ikke Google-brugerdata til tredjeparter, undtagen hvor det er nødvendigt for at levere eller forbedre vores tjenester, overholde gældende love eller som led i en fusion eller virksomhedsovertagelse
• Vi bruger ikke Google-brugerdata til visning af annoncer
• Vi tillader ikke, at mennesker læser Google-brugerdata, medmindre vi har dit udtrykkelige samtykke, det er nødvendigt af sikkerhedsmæssige årsager, for at overholde gældende lov, eller vores brug er begrænset til interne operationer

5.3 Apple Sign-In-data

Når du vælger at logge ind med Apple på iOS, modtager vi følgende data fra Apple, som er reguleret af Apple Developer Agreement og Apples Sign in with Apple-privatlivsforpligtelser:

• Apple-brugeridentifikator: En unik, pseudonym identifikator pr. app, der bruges til at oprette og identificere din Givore-konto
• E-mailadresse: Enten din rigtige Apple ID-e-mail eller en privat relay-adresse, som Apple genererer og videresender til os. Vi behandler relay-adressen på samme måde som en rigtig e-mail og forsøger aldrig at afdække den
• Navn: Leveres af Apple kun ved første login; anmodes ikke om igen efterfølgende

Vi anmoder kun om de minimale omfang (scopes), der er nødvendige for at oprette din konto. Apple Sign-In-data opbevares, så længe din Givore-konto eksisterer, og slettes inden for 30 dage efter sletning af kontoen eller ved tilbagekaldelse af Sign in with Apple via dine Apple ID-indstillinger.

Du kan til enhver tid administrere eller tilbagekalde Givores adgang via Indstillinger → Apple ID → Adgangskode & sikkerhed → Apps, der bruger Apple ID på din iOS-enhed.

6. Datadeling og tredjeparter

Vi samarbejder med to kategorier af tredjeparts-tjenesteudbydere: App-databehandlere, som behandler data, du genererer ved brug af Givore-appen, og Marketingkanal-behandlere, som behandler data fra interaktioner med Givores sociale medier-konti og webstedsanalyse (og, i Metricools tilfælde, Brugerindhold udvalgt til promovering, se §6.11). Det fuldstændige autoritative register med jurisdiktion, dataomfang og status for databehandleraftale er offentliggjort på givore.com/sub-processors.

6.A App-databehandlere (behandling af dine Givore-appdata)

6.1 Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at analysere brug og ydeevne af app og websted. Google Analytics kan indsamle oplysninger såsom, hvor ofte brugere besøger appen, hvilke funktioner de bruger, og enhedsoplysninger. Googles mulighed for at bruge og dele oplysninger indsamlet af Google Analytics er begrænset af Google Analytics' servicevilkår og Googles privatlivspolitik. Google Analytics indlæses først, efter du har accepteret cookie-samtykkebanneret.

6.2 PostHog

Vi bruger PostHog til produktanalyse for at forstå, hvordan brugere interagerer med vores funktioner. Data behandles i Den Europæiske Union (eu.i.posthog.com). Personprofiler oprettes kun for identificerede brugere. I mobilappen kan PostHogs sessionsafspilning (session replay) registrere dine interaktioner med skærmen, herunder tekst du skriver i felter, for at hjælpe os med at diagnosticere brugervenlighedsproblemer. PostHogs brug af data er reguleret af deres privatlivspolitik.

6.3 Firebase Crashlytics & Firebase Cloud Messaging (FCM)

Vi bruger Firebase Crashlytics til at indsamle anonymiserede nedbrudsrapporter fra mobilappen, herunder enhedstype, version af operativsystem og nedbrudsdiagnostik. Ingen personlige identifikatorer sendes til Crashlytics. Vi bruger også Firebase Cloud Messaging til at levere push-notifikationer; FCM gemmer en push-token for enheden, indtil enheden afregistreres, eller du sletter appen.

6.4 Sentry

Vi bruger Sentry til fejlovervågning og ydeevnesporing. Sentry er konfigureret til EU-dataopbevaring (Frankfurt-regionen) og indsamler fejl- og ydeevnetelemetri fra appen. På webstedet kan fejlrapporter, der sendes til Sentry, indeholde personlige identifikatorer knyttet til din session (for eksempel din konto-identifikator eller IP-adresse) for at hjælpe os med at diagnosticere problemet.

6.5 Hostinger

Vi bruger Hostinger som vores hostingudbyder for den API og database, der driver Givore-appen. Alle personoplysninger, du indsender (profiloplysninger, opslag, beskeder, billeder), behandles og opbevares i hvile på Hostinger-infrastruktur i Den Europæiske Union.

6.6 Cloudflare & Cloudflare R2

Vi bruger Cloudflare til CDN, DNS, TLS-terminering og WAF-beskyttelse på tværs af givore.com, api.givore.com, app.givore.com, cdn.givore.com og ws.givore.com. Brugeruploadet medie (avatarer, opslagsbilleder) opbevares i Cloudflare R2-objektlagring i EU-jurisdiktionen.

6.7 Google OAuth & Apple Sign-In

Når du logger ind med Google eller Apple, overfører disse udbydere identificerende oplysninger (e-mail-/relay-adresse, navn, profilbillede i Googles tilfælde, pseudonymt bruger-ID i Apples tilfælde) til Givore som beskrevet i §5. Google og Apple er selvstændige dataansvarlige for deres egne platforme; datadelingen er reguleret af Googles og Apples privatlivspolitikker samt af denne politik.

6.8 OpenAI (AI-assisterede funktioner)

Nogle Givore-funktioner kan bruge AI, leveret af OpenAI. Disse funktioner er valgfrie og er i øjeblikket slået fra. Når en funktion er aktiveret, og du bruger den, sendes det indhold, du indsender til den funktion, til OpenAI, som behandler det i USA i henhold til standardkontraktbestemmelserne (Standard Contractual Clauses). Når vi aktiverer disse funktioner, vil vi kræve, at OpenAI ved kontrakt ikke træner sine modeller på dette indhold og minimerer, hvor længe det opbevares.

6.9 Brugerinteraktionsdata

Vi indsamler ikke-anonymiserede interaktionsdata knyttet til din brugerkonto, herunder visninger af opslag, idéer, kommentarer og profiler samt klik, gemninger og andre interaktioner i appen. Disse data opbevares på vores egne servere og deles ikke med tredjeparter. De bruges til at forbedre appoplevelsen og indholdets relevans. Disse data opbevares, indtil du anmoder om sletning gennem vores dataslettelsesproces.

6.10 Fakturering af abonnementer (Givore Premium)

Når Givore Premium bliver tilgængelig, foretages køb via Apple App Store og Google Play, som fungerer som sælgere: de modtager din betaling direkte og er selvstændige dataansvarlige for dine betalingsoplysninger i henhold til deres egne privatlivspolitikker. Givore modtager eller gemmer aldrig dine kort- eller betalingsoplysninger. For at administrere rettigheder (for at vide, om din konto har et aktivt abonnement) bruger vi RevenueCat, Inc. (USA) som databehandler, der handler på vores vegne. Denne behandler abonnementshændelser, transaktionsidentifikatorer og status for rettigheder knyttet til din konto. Denne overførsel til USA er dækket af standardkontraktbestemmelserne (Standard Contractual Clauses). Vi behandler disse data for at levere det abonnement, du køber (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, opfyldelse af en aftale).

6.B Marketingkanal-behandlere

Følgende udbydere behandler data fra offentlige marketingkanaler (webstedet givore.com, Givores sociale medier-konti). Bortset fra hvad der er beskrevet i §6.11, modtager de ikke personoplysninger fra din Givore-appkonto.

6.11 Metricool

Vi bruger Metricool (en spansk leverandør, reguleret af spansk RGPD) til webstedstrafikanalyse på givore.com og til analyse og publicering på Givores Instagram-, TikTok-, Facebook- og YouTube-konti. Opslag, der offentliggøres via Metricool, kan indeholde Brugerindhold, der er udvalgt til promovering i henhold til §6.2 i vores Servicevilkår (vist uden dit navn eller brugernavn). Metricool har derudover ikke adgang til din Givore-appkonto.

6.12 ManyChat

Vi bruger ManyChat til at administrere indgående beskeder modtaget på Givores Instagram-, Facebook- og WhatsApp-konti på sociale medier. ManyChat behandler kun beskeder og følgerdata fra personer, der frivilligt sender beskeder til Givore på disse platforme; det har ingen forbindelse til din Givore-appkonto og modtager ingen data fra appen.

6.C AI-crawler- og LLM-adgang til offentligt indhold

Offentligt indhold på givore.com (marketingsider, guides, blogindlæg, bysider) og offentlige, ikke-private indholdsflader på app.givore.com (offentlige opslag, offentlige profiler) er bevidst tilgængeligt for AI-søge- og træningscrawlere (ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini og lignende tjenester). Dette tjener Givores synlighed i AI-drevne søgeoplevelser.

Privat indhold er udelukket fra denne adgang: chats, kladder, skjulte profiler, opslagskladder, private beskeder, reservationer, notifikationer, supportsager, søgealarmer og ethvert indhold bag autentificering. Personhenførbare brugeroplysninger (e-mailadresser, telefonnumre, lokationsdata) gøres aldrig tilgængelige for AI-crawlere eller deles med AI-træningspartnere. Omfanget af vores crawler-autorisation og udelukkelser er offentliggjort på givore.com/llms.txt.

6.D Øvrige videregivelsesomstændigheder

Vi kan også videregive dine oplysninger:

• For at overholde retlige forpligtelser
• For at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom
• I forbindelse med en fusion, et salg eller en overtagelse af hele eller dele af vores virksomhed
• Med dit udtrykkelige samtykke

7. Cookies og sporingsteknologier

Vores websted bruger cookies og lokal lagring for at forbedre din oplevelse:

• Analysecookies: Indlæses først, efter du har accepteret vores cookie-samtykkebanner. Disse gør det muligt for Google Analytics, PostHog og Metricool at indsamle anonymiserede data om webstedsbrug.
• Samtykkepræference: Dit cookie-samtykkevalg (accepter eller afvis) gemmes i din browsers lokale lagring, så vi kan huske din præference.
• Nyhedsbrevstoken: Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev, gemmes en abonnementstoken lokalt i din browser.

Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer ved at rydde din browsers lokale lagring for vores websted. Hvis du afviser cookies, indlæses analysetjenester ikke.

8. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion. Ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring er imidlertid 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

9. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov. Når dine oplysninger ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem på sikker vis.

9.1 Opbevaringsperioder

• Kontooplysninger: Opbevares, så længe din konto eksisterer, og op til 30 dage efter sletning af kontoen
• Google OAuth-data: Opbevares kun, mens din konto er aktiv; slettes inden for 30 dage efter sletning af kontoen eller ved tilbagekaldelse af Google-adgang
• Opslag og indhold: Opbevares, indtil du sletter dem eller sletter din konto
• Lokationsdata: Opbevares i 12 måneder med henblik på serviceforbedring og anonymiseres eller slettes derefter
• Analysedata: Opbevares i aggregeret, anonymiseret form i op til 26 måneder
• Kommunikationsoptegnelser: Opbevares i 90 dage efter den seneste besked i en samtale
• Brugerinteraktionsdata (visninger): Opbevares, indtil du anmoder om sletning gennem vores dataslettelsesproces
• Nedbruds- og fejllogfiler: Opbevares i henhold til Crashlytics' og Sentrys standardpolitikker (typisk 90 dage)
• Nyhedsbrevsabonnement: Opbevares, indtil du afmelder dig

9.2 Google-kontodata

Hvis du har logget ind med Google, kan du til enhver tid tilbagekalde Givores adgang til dine Google-kontodata via dine tilladelser til Google-kontoen. Ved tilbagekaldelse sletter vi dine Google-leverede data inden for 30 dage, selvom din Givore-konto kan forblive aktiv med begrænset funktionalitet.

10. Dine rettigheder

Afhængigt af din placering kan du have følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Indsigt: Anmode om indsigt i dine personoplysninger
• Berigtigelse: Anmode om berigtigelse af unøjagtige data
• Sletning: Anmode om sletning af dine personoplysninger
• Indsigelse: Gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger
• Dataportabilitet: Anmode om overførsel af dine data til en anden tjeneste
• Tilbagekaldelse af samtykke: Tilbagekalde samtykke, hvor behandlingen er baseret på samtykke
• Indgive en klage: Indgive en klage til en tilsynsmyndighed, navnlig det spanske datatilsyn (AEPD, www.aepd.es) eller myndigheden i dit bopælsland

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os på [email protected].

11. Børns privatliv

Appen er ikke beregnet til børn under 14 år (minimumsalderen for digitalt samtykke i Spanien; eller den højere alder, der gælder i dit bopælsland). Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under denne alder. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, hvorefter vi vil slette sådanne oplysninger fra vores systemer.

12. Internationale dataoverførsler

Dine oplysninger kan blive overført til og behandlet i andre lande end dit bopælsland. Disse lande kan have forskellige databeskyttelseslove. Hvor vi overfører personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (for eksempel til udbydere i USA som beskrevet i afsnit 6), baserer vi os på sikkerhedsforanstaltninger godkendt i henhold til EU-retten: primært Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses) eller en tilstrækkelighedsafgørelse, hvor en sådan findes.

13. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik i appen og opdatere datoen for "Senest opdateret". Du opfordres til at gennemgå denne privatlivspolitik med jævne mellemrum for eventuelle ændringer.

14. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os på:

• E-mail: [email protected]
• Dataansvarlig: Karol Dąbrowski (autónomo), Valencia, Spanien

15. Samtykke

Ved at bruge Givore-appen samtykker du i denne privatlivspolitik og accepterer dens vilkår.