Givore Premium – Ångerrätt & återbetalningspolicy
Operatör: Karol Dąbrowski, autónomo (Spanien), varumärket "Givore"
NIF (NIE): ESZ0649598Z · Adress: Valencia, Spanien · Kontakt: [email protected]
Givore Premium kommer snart. Det är ännu inte tillgängligt för köp. Denna policy publiceras i förväg så att du kan läsa den innan Premium börjar säljas.
1. Din 14-dagars ångerrätt
Om du är konsument i EU/Spanien har du normalt 14 dagar på dig att ångra ett köp och få pengarna tillbaka, utan att ange något skäl.
2. Digitalt innehåll – hur de 14 dagarna fungerar
Premium är digitalt innehåll som levereras omedelbart. Om du väljer att börja använda en betald funktion direkt ber du oss att börja innan de 14 dagarna har löpt ut; när funktionen är fullt levererad kan 14-dagars ångerrätten sluta gälla för den perioden. Även då kan du fortfarande avsluta framtida förnyelser när som helst (se prenumerationsvillkoren) och du behåller tillgången tills den betalda perioden tar slut.
3. Återbetalningar går via Apple / Google
Eftersom Apple eller Google tog emot din betalning hanteras återbetalningar via deras system, inte av oss. För att begära en återbetalning:
- Apple: gå till reportaproblem.apple.com, logga in, hitta köpet av Givore Premium och begär en återbetalning.
- Google Play: öppna Play Store → Konto → Betalningar och prenumerationer → Budget och orderhistorik, välj köpet och begär en återbetalning.
I det ovanliga fall då en lagstadgad ångerrätt är tillämplig och butiken avböjer att hantera den, kontakta oss på [email protected] så hjälper vi till.
4. Tillämplig lag
Regleras av spansk lag; som konsument behåller du de tvingande skydd som gäller i ditt bosättningsland och kan väcka tvister vid domstolarna på din egen bosättningsort.