Termos de Serviço

1. Aceitação de Termos

Bem-vindo a Givore. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu uso da aplicação móvel Givore e serviços web relacionados (coletivamente, a "Aplicação"), operada por Karol Dąbrowski, atuando como proprietário exclusivo trabalhador autónomo registado em Espanha sob NIE ESZ0649598Z, com localização operacional em Valencia, Espanha ("nós," "nosso" ou "nossos"). O nome comercial do serviço é "Givore".

Ao descarregar, instalar, registar-se ou usar a Aplicação, concorda em estar vinculado por estes Termos. Se não concordar com estes Termos, não use a Aplicação. O seu registo constitui aceitação destes Termos; registamos a versão destes Termos que estava em vigor no momento do seu registo.

2. Descrição de Serviço

Givore é uma plataforma comunitária de distribuição gratuita que permite que utilizadores registados:

• Partilhem itens que encontraram em espaços públicos, para facilitar que outros os recuperem
• Publiquem itens que estão procurando e recebam notificações quando itens correspondentes são publicados nas proximidades
• Doem itens de que já não precisam
• Conectem-se com outros utilizadores registados para coordenar a transferência gratuita desses itens

Todos os itens partilhados através de Givore são oferecidos gratuitamente. Givore não é um marketplace; não facilita vendas, aluguéis ou serviços pagos. Givore é concebida para promover sustentabilidade e partilha comunitária.

2.1 Fornecedor de Alojamento Intermediário

Givore atua apenas como fornecedor de alojamento intermediário para conteúdo gerado pelo utilizador. Não pré-selecionamos, endossamos, verificamos ou garantimos submissões de utilizadores. Não garantimos a precisão, legalidade, estado de propriedade, condição ou segurança de qualquer item que qualquer utilizador descreva ou ofereça. Onde operamos processos de moderação (ver §6), esses processos são executados para os fins limitados de fazer cumprir estes Termos e as Diretrizes da Comunidade e não constituem revisão legal, verificação de propriedade, verificação de autenticidade, inspeção de segurança ou qualquer aprovação de legalidade do conteúdo do utilizador.

Givore é um fornecedor de alojamento dentro do significado da Lei de Serviços Digitais da UE (Regulamento (UE) 2022/2065). Operamos o mecanismo de notificação e ação descrito em §7 abaixo para cumprir o Artigo 16 dessa Regulação.

3. Elegibilidade

Para usar a Aplicação, tem de:

• Ter pelo menos 14 anos de idade, que é a idade de consentimento digital em Espanha sob o Artigo 7 da Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD); reconhecemos que as idades de consentimento digital locais diferem, e a maior de 14 e sua idade de consentimento digital local se aplica se está fora de Espanha
• Ter a capacidade legal de entrar nestes Termos (que para menores da idade de consentimento digital e acima inclui a supervisão de pai ou responsável conforme exigido pela lei local)
• Não ser proibido de usar a Aplicação sob qualquer lei aplicável
• Não ter tido a sua conta previamente terminada por nós por violação destes Termos, a menos que o reinstalemos expressamente

Se tiver menos de 18 anos, representa que tem permissão do seu pai ou responsável legal para usar a Aplicação. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de utilizadores abaixo da idade de consentimento digital aplicável. Se acredita que um menor abaixo dessa idade se registou, contacte [email protected].

4. Registo de Conta

Para acessar certas funcionalidades da Aplicação, tem de criar uma conta. Pode registar-se usando:

• Email e palavra-passe
• Iniciar Sessão com Google (OAuth)
• Iniciar Sessão com Apple (no iOS)

Concorda em:

• Fornecer informações precisas e completas durante o registo
• Manter as suas credenciais de conta seguras e confidenciais
• Notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado da sua conta
• Ser responsável por todas as atividades que ocorrem sob a sua conta

4.1 Trilho de auditoria de aceitação

Quando se registar, gravamos (a) o timestamp do seu registo, (b) o endereço IP do qual se registou e (c) a versão destes Termos que aceitou. Este registo é retido para demonstrar consentimento sob Artigo 7(1) do GDPR e pode ser produzido em conexão com uma disputa ou solicitação regulatória.

5. Conduta do Utilizador & Conteúdo Proibido

Concorda em NÃO usar a Aplicação para:

• Publicar conteúdo falso, enganoso ou fraudulento; deturpar-se, sua localização ou os itens que oferece
• Partilhar itens ilegais ou itens que promovem atividades ilegais
• Assediar, abusar, intimidar, ameaçar ou prejudicar outros utilizadores; engajar-se em discurso de ódio ou discriminação
• Publicar conteúdo sexualmente explícito, obsceno, gratuitamente violento ou inadequado de outro modo para uma comunidade de público geral
• Publicar ou solicitar qualquer conteúdo que sexualize menores, retrate abuso de crianças ou tente recrutar menores
• Usar a Aplicação para fins comerciais, para vender itens ou para anunciar bens ou serviços por compensação
• Spam, inundação ou publicação de conteúdo repetitivo ou fora do tópico
• Tentar obter acesso não autorizado à Aplicação, contas de outros utilizadores, nos sistemas ou sistemas de terceiros
• Usar sistemas automatizados, bots, scrapers ou colheitadeiras para acessar a Aplicação, exceto conforme expressamente permitido pelas nossas políticas de acesso de máquina publicadas (llms.txt, robots.txt)
• Violar qualquer lei, regulamentação ou direito de terceiros aplicável
• Infringir os direitos de propriedade intelectual de outros
• Passar-se por outra pessoa ou entidade
• Publicar informações pessoais de outras pessoas sem consentimento (divulgação não consentida)

5.1 Itens proibidos

Não pode publicar, listar, oferecer, solicitar ou arranjar a transferência dos seguintes itens através da Aplicação. Esta lista não é exaustiva e é reflectida nas nossas Diretrizes da Comunidade, que são incorporadas nestes Termos por referência:

• Armas, munições, réplicas e itens intencionados principalmente como armas
• Drogas ilegais, acessórios para drogas e substâncias recreativas
• Medicamentos prescritos e dispositivos médicos regulamentados
• Produtos retirados ou inseguros; itens com defeitos conhecidos que criam riscos de segurança
• Alimentos perecíveis sem datas de validade claras; alimentos abertos ou expirados
• Animais vivos (animais de estimação, gado, fauna selvagem)
• Materiais perigosos (produtos químicos, solventes, combustíveis, amianto, tinta à base de chumbo, baterias danificadas, fogos de artifício, pesticidas restritos)
• Bens falsificados e itens apresentados como autênticos quando não o são
• Bens roubados ou bens de proveniência incerta
• Itens que exigem marcação CE, certificação profissional ou inspeção de segurança, partilhados sem essa certificação (ex., assentos auto para bebés, capacetes de motociclista, equipamento de escalada, instalações eléctricas)
• Tabaco, produtos de vaping e bebidas alcoólicas
• Conteúdo adulto ou serviços sexualmente explícitos
• Serviços ilegais ou não licenciados, serviços que exigem licença profissional
• Dados pessoais, documentos de identidade, credenciais financeiras ou credenciais de conta de qualquer tipo
• Itens anunciados para venda, troca por pagamento ou serviços pagos de qualquer tipo

6. Conteúdo do Utilizador

6.1 Propriedade

Mantém propriedade do conteúdo que publica na Aplicação, incluindo fotos, descrições, comentários e mensagens ("Conteúdo do Utilizador").

6.2 Concessão de Licença

Ao publicar Conteúdo do Utilizador, concede-nos uma licença não exclusiva, global, isenta de royalties para usar, exibir, reproduzir, transmitir, adaptar (para fins técnicos como redimensionamento ou transcodificação) e distribuir esse Conteúdo do Utilizador apenas para fins de operação, manutenção, segurança e melhoria da Aplicação e seus serviços subjacentes, incluindo para moderação, prevenção de abuso, backups e análise executados por nós ou em nosso nome.

Esta licença não se estende a:

• Treinamento de modelos de IA de terceiros em Conteúdo do Utilizador,
• Venda ou transferência de Conteúdo do Utilizador para terceiros fora do escopo operacional acima, ou
• Qualquer uso após o Conteúdo do Utilizador ter sido eliminado, exceto conforme necessário para fins legítimos como backups, resolução de disputas, prevenção de fraude ou conformidade legal.

O conteúdo de marketing público elaborado por Givore em givore.com é separadamente autorizado para treinamento de IA conforme descrito na nossa llms.txt; este é conteúdo editorial de nossa autoria, não Conteúdo do Utilizador.

6.3 Responsabilidade de Conteúdo

É apenas responsável pelo seu Conteúdo do Utilizador. Não endossamos ou garantimos a precisão, veracidade, completude ou legalidade de qualquer Conteúdo do Utilizador, e não somos responsáveis por qualquer Conteúdo do Utilizador publicado por utilizadores. Declara e garante que tem o direito de publicar o seu Conteúdo do Utilizador, que este não infringe qualquer direito de terceiros e que a sua publicação é legal na jurisdição em que publica e na jurisdição em que o item está localizado.

6.4 Nenhuma verificação de propriedade ou direitos de transferência

Givore não verifica propriedade, transferibilidade, legalidade ou estado de abandono de itens publicados por utilizadores. É apenas responsável por confirmar que um item que oferece é seu para dar, que tem autoridade legal para transferi-lo e que dá é legal onde está. Isto é particularmente importante para itens encontrados em espaços públicos ou privados, onde muitos municípios consideram itens abandonados como propriedade do município ou do dono original até que um processo de direitos do descobridor seja concluído.

6.5 Eliminação ilegal e conformidade com lei de resíduos

Os utilizadores são apenas responsáveis por garantir que os itens publicados são transferíveis legalmente, legalmente possuídos e em conformidade com as leis locais de eliminação de resíduos, materiais perigosos, reciclagem e propriedade. A Aplicação não é uma alternativa aos serviços de coleta de resíduos municipais e não deve ser usada para eliminar escombros de construção, materiais de demolição, resíduos perigosos, electrónica regulamentada ou qualquer item que a lei local exija ser manuseado através de um canal específico de coleta de resíduos.

6.6 Remoção de Conteúdo

Reservamo-nos o direito de remover qualquer Conteúdo do Utilizador que viole estes Termos, as Diretrizes da Comunidade ou lei aplicável, e suspender ou terminar as contas dos utilizadores responsáveis por esse conteúdo. Onde removemos conteúdo após um relatório de outro utilizador ou de um terceiro (notificação e ação sob DSA Art. 16), notificaremos o utilizador cujo conteúdo foi removido e forneceremos uma declaração de razões em conformidade com DSA Art. 17, exceto onde isso seria proibido por lei ou comprometeria uma investigação.

6.7 Política de infrator repetido

Podemos suspender ou terminar permanentemente as contas de utilizadores que violam repetidamente direitos de propriedade intelectual, as Diretrizes da Comunidade ou estes Termos. Mantemos registos de moderação internos suficientes para fazer cumprir esta política.

7. Denúncia de Conteúdo Ilegal (DSA Art. 16 notificação e ação)

Dentro da Aplicação, toda publicação, perfil, comentário, ideia, imagem e elemento de chat tem uma opção de Denúncia. As denúncias vão para a nossa equipa de moderação para revisão. Qualquer pessoa também pode denunciar conteúdo ilegal a nós por email em [email protected] com linha de assunto "Notificação de conteúdo ilegal".

Uma notificação completa deve incluir:

• Uma explicação suficientemente substanciada do porquê de o conteúdo ser alegadamente ilegal
• Uma indicação clara da localização exata do conteúdo (URL, ID de publicação, perfil ou screenshots)
• O nome e email do notificador (a menos que a notificação diz respeito a infrações listadas nos Artigos 3 a 7 da Diretiva 2011/93/UE)
• Uma declaração de boa-fé de que a informação fornecida é precisa e completa

Visamos reconhecer recebimento sem atraso indevido e tomar uma decisão apropriada, diligente, não arbitrária e objetiva em tempo oportuno. Para reclamações de direitos de autor especificamente, use o mesmo endereço com linha de assunto "Notificação de retirada de direitos de autor".

8. Transações Entre Utilizadores

Givore facilita conexões entre utilizadores mas não é parte em qualquer transação ou troca entre utilizadores. Não somos responsáveis por:

• A qualidade, segurança, condição ou legalidade de itens publicados
• A precisão de descrições de itens, fotografia ou localizações declaradas
• A capacidade dos utilizadores de completar entregas
• Qualquer disputa entre utilizadores
• Qualquer dano físico, dano à propriedade ou outra perda decorrente de um encontro ou entrega

Os utilizadores interagem e trocam itens por sua conta e risco. Encorajamos os utilizadores a exercerem precaução e a encontrarem-se em locais seguros e públicos.

9. Serviços de Terceiros

A Aplicação integra-se com serviços terceirizados, incluindo Iniciar Sessão com Google e Iniciar Sessão com Apple (autenticação de conta), Google Maps (funcionalidades de localização), Google Analytics e PostHog (análise), Sentry e Firebase Crashlytics (monitoramento de erro) e API do Google Gemini (funcionalidades assistidas por IA). O seu uso destes serviços está sujeito aos seus termos e políticas de privacidade respetivos. Uma lista completa dos terceiros que processam dados de utilizadores Givore em nosso nome é publicada em /pt/sub-processors.

10. Propriedade Intelectual de Givore

A Aplicação, incluindo seu design, funcionalidades, logos, branding, ilustrações e conteúdo elaborado por nós (excluindo Conteúdo do Utilizador), é propriedade de Karol Dąbrowski / Givore e protegido por leis de propriedade intelectual. Não pode:

• Copiar, modificar ou distribuir a Aplicação
• Engenharia reversa, decompilação ou desmontagem da Aplicação, exceto onde essa restrição é proibida por lei aplicável obrigatória
• Usar o nome Givore, logo ou outras marcas registadas sem nosso consentimento por escrito anterior
• Criar trabalhos derivados com base na Aplicação

11. Privacidade

A nossa coleta e uso de informações pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que é incorporada nestes Termos por referência. Para pedidos de eliminação de conta e remoção de dados, veja a nossa página Remoção de Dados.

12. Aviso de Isenção

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A APLICAÇÃO É FORNECIDA "TAL QUAL" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO:

• Comerciabilidade e adequação para um fim específico
• Não infração
• Precisão, confiabilidade ou completude de conteúdo (incluindo Conteúdo do Utilizador)
• Operação ininterrupta ou sem erros

Nada nesta seção limita qualquer direito de proteção do consumidor obrigatório que possa ter sob a lei da sua residência habitual.

13. Limitação de Responsabilidade

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR:

• Qualquer dano indireto, incidental, especial, consequente ou punitivo
• Perda de lucros, dados ou boa vontade
• Danos pessoais ou danos à propriedade resultantes da utilização da Aplicação ou de qualquer entrega combinada através da Aplicação
• Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros na Aplicação, incluindo outros utilizadores

A nossa responsabilidade total não deve exceder o valor que pagou a nós (se houver) nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nesta seção limita qualquer responsabilidade que não pode ser excluída sob lei obrigatória, incluindo responsabilidade por negligência grave, má conduta intencional ou dano causado aos consumidores sob lei espanhola ou da UE.

14. Indemnização

Concorda em nos indemnizar e manter-nos indemnizados de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários legais razoáveis) decorrentes de:

• O seu uso da Aplicação
• A sua violação destes Termos ou das Diretrizes da Comunidade
• O seu Conteúdo do Utilizador
• A sua violação de qualquer direito de terceiros ou lei aplicável

15. Rescisão

Podemos suspender ou terminar a sua conta a qualquer momento, com ou sem causa, com ou sem aviso — por exemplo, em caso de violações repetidas ou graves destes Termos ou das Diretrizes da Comunidade, ou onde exigido por lei. Pode eliminar a sua conta a qualquer momento através das definições da Aplicação ou seguindo o nosso procedimento Remoção de Dados.

Após rescisão:

• O seu direito de usar a Aplicação cessará imediatamente
• Podemos eliminar ou anonimizar a sua conta e Conteúdo do Utilizador em conformidade com a nossa Política de Privacidade
• As disposições que por sua natureza devem sobreviver à rescisão (ex., §6.2 licença para usos operacionais residuais, §13 limitação, §14 indemnização, §17 lei aplicável) permanecerão em vigor

16. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos de vez em quando. Onde uma atualização é material — por exemplo, onde introduz um novo fim de processamento, um novo sub-processador ou uma mudança de jurisdição — notificaremos os utilizadores registados por um anúncio na aplicação e/ou por email e exigiremos um reconhecimento explícito antes do uso contínuo. Para clarificações não-materiais, atualizaremos a data de "Última Atualização" nesta página e o seu uso contínuo da Aplicação após a mudança constitui aceitação.

17. Lei Que a Governa

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Polónia, sem ter em conta as suas disposições sobre conflito de leis.

18. Resolução de Disputas

Qualquer litígio decorrente destes Termos ou da utilização da Aplicação será primeiramente sujeito a resolução por negociação de boa-fé. Se a negociação falhar, os litígios serão resolvidos por arbitragem vinculativa ou nos tribunais da Polónia.

19. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada não cumprível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito. A disposição não cumprível será substituída pela disposição cumprível mais próxima que reflita a intenção original.

20. Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade, Diretrizes da Comunidade e página Sub-processadores, constituem o acordo inteiro entre você e nós sobre o uso da Aplicação.

21. Contacte-nos

Se tiver perguntas sobre estes Termos, contacte-nos em:

• Email (geral, legal, direitos de autor, direitos de dados): [email protected]
• Operador: Karol Dąbrowski, autónomo, NIE ESZ0649598Z, Valencia, Espanha